Kunjungan Perdana, Komisaris PLN Terkesan dengan Pelayanan ULP Pacitan

Komisaris Independen PLN, Andi Arief, bersama Manajer UP3 PLN Ponorogo, Suzana Zein, dan Manajer ULP Pacitan, Didiet Ari Tarmizi, saat kunjungan kerja. (Foto: doc. Ig@pln_up3ponorogo)
GARDAJATIM.COM: Suasana hangat dan penuh semangat menyambut kedatangan Komisaris Independen PT PLN (Persero), Andi Arief, saat melakukan kunjungan kerja ke Unit Layanan Pelanggan (ULP) PLN Pacitan pada Sabtu (5/7) siang.

Kunjungan ini menjadi pengalaman pertama bagi Andi Arief melihat langsung aktivitas di kantor PLN setingkat ULP, dan ia pun mengaku terkesan dengan kualitas pelayanan yang diberikan.

Dalam kunjungan tersebut, Andi Arief disambut oleh Manajer UP3 PLN Ponorogo, Suzana Zein, bersama jajaran manajemen dan Manajer ULP Pacitan, Didiet Ari Tarmizi, beserta tim.

Ia memberikan apresiasi tinggi atas pencapaian ULP Pacitan yang telah menorehkan prestasi membanggakan, termasuk predikat sebagai ULP terbaik tingkat nasional tahun 2024 serta sederet penghargaan di tingkat regional.

"Saya sangat terkesan dengan ULP Pacitan. Baru pertama kali berkunjung, saya langsung melihat pelayanan yang luar biasa dengan potensi yang sangat menjanjikan," ungkap Andi Arief dengan antusias.

Selama kunjungan, Andi Arief berkeliling meninjau fasilitas yang dimiliki ULP Pacitan.

Ia melihat secara langsung area front desk pelanggan, ruang pelayanan, serta lingkungan kerja pegawai yang dinilai telah memenuhi standar pelayanan prima.

Fasilitas yang memanjakan pelanggan, seperti coffee corner, ruang tunggu yang nyaman, dan ruang bermain anak (childcare room) turut mendapat perhatian khusus darinya.

Tak hanya itu, ia juga mengapresiasi kehadiran layanan digital yang semakin mempermudah pelanggan dalam mengakses informasi dan pelayanan listrik.

Berbagai penghargaan yang terpajang di kantor menjadi bukti nyata dari komitmen dan kerja keras seluruh tim ULP Pacitan.

"Saya tadi juga melihat fasilitas untuk pegawai yang memperhatikan aspek Keselamatan dan Kesehatan Kerja (K3), mulai dari topi pelindung hingga perahu karet untuk kondisi darurat. Ini menunjukkan kesiapan yang sangat baik," tambah Andi.

Menurutnya, ULP Pacitan memiliki potensi besar untuk terus berkembang, apalagi didukung oleh sumber daya manusia yang muda, energik, dan penuh semangat.

Kunjungan ini diharapkan menjadi motivasi bagi seluruh pegawai PLN untuk terus memberikan pelayanan terbaik bagi masyarakat.

Kehadiran Andi Arief pun menjadi semangat baru bagi ULP Pacitan untuk terus berinovasi dan menjaga prestasi yang telah diraih. (Hms/Red)