KAI Daop 7 Relokasi Gate Face Recognition Stasiun Madiun

Sumber: KAI

GARDAJATIM.COM : KAI Daop 7 Madiun melakukan relokasi Gate Face Recognition di Stasiun Madiun pada 29 September hingga 1 Oktober 2026.

Selama pekerjaan penataan kawasan berlangsung, fasilitas pengenalan wajah dinonaktifkan sementara sehingga pemeriksaan boarding pelanggan dilakukan secara manual oleh petugas.

Penyesuaian tersebut dilakukan bersamaan dengan penataan kawasan Stasiun Madiun. KAI menyiapkan lokasi baru perangkat Gate Face Recognition di area ruang tunggu penumpang KA sebelah barat, dekat musala luar Stasiun Madiun.

Selama masa pengerjaan, pelanggan yang akan melakukan perjalanan dengan kereta api diminta menyiapkan kartu identitas berupa KTP atau identitas resmi lainnya.

Tiket atau boarding pass, baik dalam bentuk fisik maupun digital, juga perlu disiapkan untuk memperlancar pemeriksaan oleh petugas.

Manager Humas KAI Daop 7 Madiun Tohari mengatakan penyesuaian layanan tersebut dilakukan sebagai bagian dari penataan fasilitas di lingkungan Stasiun Madiun.

Ia menyampaikan permohonan maaf kepada pelanggan atas ketidaknyamanan yang mungkin terjadi selama proses pengerjaan.

"Tohari selaku Manager Humas KAI Daop 7 Madiun menyampaikan permohonan maaf yang sebesar-besarnya atas ketidaknyamanan yang mungkin dirasakan oleh para pelanggan selama proses pengerjaan penataan berlangsung. Penyesuaian ini merupakan bagian dari komitmen berkelanjutan KAI untuk terus meningkatkan fasilitas dan mengoptimalkan pelayanan publik di lingkungan Stasiun Madiun."

Setelah pekerjaan selesai, Gate Face Recognition dijadwalkan kembali beroperasi mulai 2 Oktober 2026. Perangkat akan digunakan di lokasi baru yang telah disiapkan di sisi barat area ruang tunggu penumpang KA.

KAI Daop 7 Madiun juga menyampaikan informasi mengenai penataan stasiun dan perubahan layanan tersebut kepada pelanggan melalui pesan WhatsApp (WA blast) dan SMS blast.

Pelanggan yang membutuhkan informasi lebih lanjut dapat menghubungi Contact Center KAI melalui telepon 121, WhatsApp resmi KAI 121, maupun media sosial resmi KAI Daop 7 Madiun. (@Red/Hms)