Akhirnya Damai, Keluarga Pasien di RSUD Harjono Ponorogo Minta Maaf

Perwakilan Petugas RSUD Dr. Harjono Ponorogo melakukan mediasi di Rumah Pasien, Desa Blembem, Jambon, Ponorogo. (Foto: Humas RSUD)

Gardajatim.com - Keluarga pasien kecelakaan tunggal yang dirawat di RSUD dr Harjono Ponorogo, Agung Cahyo, meminta maaf dan berdamai dengan perawat yang sebelumnya dituduh kurang ramah. Hal ini disampaikan oleh Agung Cahyo dalam sebuah klarifikasi yang ia buat di media sosial, Rabu (24/1/2024).

Agung Cahyo mengaku, bahwa ia telah salah paham dan terlalu emosional dalam mengunggah postingan yang mengeluhkan pelayanan perawat di Ruang Flamboyan di rumah sakit tersebut. Ia mengatakan bahwa ia telah mendapat penjelasan dan pelayanan yang baik dari pihak rumah sakit.

“Alhamdulillah kita sudah berdamai saling memaafkan dan saling introspeksi, semoga kedepan saya pribadi menjadi lebih baik dan lebih berhati-hati lagi dalam bersosial media. Saya minta tolong dengan sangat berita yang kemaren jangan di posting dan jangan di viralkan lagi di sosmed manapun,” tulis Agung Cahyo.

Ia juga mengucapkan permohonan maaf kepada perawat yang bersangkutan dan pihak rumah sakit. Ia mengatakan, bahwa ia akan tetap menjadikan RSUD dr Harjono sebagai rumah sakit rujukan dan langganan berobat bagi keluarga.

“Demikian klarifikasi dari saya kurang lebihnya mohon maaf,” tutup Agung Cahyo.

Tangkapan layar postigan Agung Cahyo di group media sosial Facebook.

Sebelumnya, Direktur RSUD dr Harjono Ponorogo, dr Yunus Mahatma, membantah adanya pelayanan buruk terhadap pasien kecelakaan tunggal.

Ia mengatakan bahwa pihak rumah sakit telah memberikan penjelasan dan pelayanan sesuai dengan prosedur dan standar.

Yunus juga mengutus Wadir Pelayanan, drg.Heni Lastari, Kabid Humas, Sugianto,S.Kep.Ners,M.Kes., Katim Humas dan Pemasaran, Sherly Fessy Elsyana,Amd., serta Kabid Keperawatan, Basri,S.Kep.Ners., untuk menemui keluarga pasien di Dukuh Tanjung, Desa Blembem, Kecamatan Jambon, Kabupaten Ponorogo, guna melakukan mediasi dan klarifikasi, Rabu (24/1/2024).

Untuk diketahui, postingan yang diunggah oleh akun Facebook Pacul Gowang mengeluhkan pelayanan perawat di RSUD Harjono Ponorogo hingga viral di media sosial.

Postingan tersebut dibuat pada Selasa (23/1/2024) dan mendapat banyak tanggapan dari netizen. (Fjr)