KAI Daop 7 Madiun dan Bank Jatim Hadirkan Luxury Lounge di Stasiun Caruban
GARDAJATIM.COM: PT Kereta Api Indonesia (Persero) Daerah Operasi 7 Madiun bersama PT Bank Pembangunan Daerah Jawa Timur Tbk. (Bank Jatim) mulai mengoperasikan fasilitas ruang tunggu premium atau Luxury Lounge di Stasiun Caruban sejak Jumat (5/6/2026). 
Peresmian ruang tunggu premium di Stasiun Caruban sebagai bagian peningkatan layanan pelanggan KAI. (Foto: Ist.)
Fasilitas ini disiapkan untuk meningkatkan kenyamanan pelanggan sebelum keberangkatan kereta api.
Pada hari pertama operasional, fasilitas tersebut ditinjau langsung oleh Bupati Madiun H. Hari Wuryanto, S.H., M.Ak bersama Wakil Bupati Madiun dr. Purnomo Hadi, M.H.
Kunjungan dilakukan dengan didampingi VP Daop 7 Madiun Ali Afandi sebagai bentuk dukungan pemerintah daerah terhadap peningkatan layanan publik di sektor transportasi.
Kolaborasi antara KAI Daop 7 Madiun dan Bank Jatim ini juga diarahkan untuk memberikan nilai tambah bagi pelanggan sekaligus mengoptimalkan pemanfaatan aset kedua belah pihak di sektor transportasi dan perbankan.
Luxury Lounge di Stasiun Caruban disiapkan sebagai ruang tunggu eksklusif dengan sejumlah fasilitas pendukung.
Pelanggan dapat memanfaatkan layanan hiburan berupa TV kabel, akses Wi-Fi gratis berkecepatan tinggi, serta makanan dan minuman yang tersedia tanpa biaya tambahan.
Meski demikian, fasilitas tersebut hanya dapat digunakan secara gratis oleh pelanggan Kereta Api kelas Luxury yang melakukan keberangkatan dari Stasiun Caruban.
Pelaksana Harian Manager Humas KAI Daop 7 Madiun, Lusi Rini Hidayati, mengatakan peningkatan fasilitas tersebut merupakan bagian dari komitmen perusahaan dalam menghadirkan standar pelayanan yang lebih baik bagi pengguna jasa kereta api.
“Dengan berbagai fasilitas dan kemudahan yang kini kita tawarkan melalui luxury lounge di Stasiun Caruban, harapannya akan memberikan customer experience yang jauh lebih baik. Peningkatan pelayanan ini ditujukan agar momen menunggu kereta menjadi pengalaman yang berkesan dan tidak membosankan,” ujar Lusi.
Ia menambahkan, sinergi berkelanjutan bersama Bank Jatim diharapkan dapat meningkatkan tingkat kepuasan pelanggan sekaligus memperkuat peran Stasiun Caruban sebagai salah satu gerbang transportasi di Kabupaten Madiun.
“Kami berkomitmen memberikan pilihan layanan terbaik kepada pelanggan, termasuk dalam hal area ruang tunggu. Dengan mulai digunakannya luxury lounge ini, tentunya kebutuhan pelanggan akan kenyamanan fasilitas layanan di Stasiun Caruban semakin terjawab,” tutup Lusi. (Hms/Mah)