 |
| Kabid Pelayanan dan Pembinaan, Alzuarman, didampingi Kepala Rutan M. Agung Nugroho, meninjau langsung proses layanan kunjungan di Rutan Kelas IIB Ponorogo. |
GARDAJATIM.COM: Kepala Bidang Pelayanan dan Pembinaan, Alzuarman, turun langsung melakukan monitoring dan evaluasi layanan kunjungan di Rutan Kelas IIB Ponorogo pada Sabtu (21/03).
Kegiatan ini dilakukan guna memastikan seluruh proses layanan berjalan optimal, tertib, dan sesuai ketentuan yang berlaku.
Dalam kegiatan tersebut, Alzuarman didampingi Kepala Rutan Ponorogo, M. Agung Nugroho, bersama jajaran pejabat struktural. Monitoring difokuskan pada seluruh tahapan layanan kunjungan, mulai dari proses pendaftaran, pemeriksaan keamanan, hingga pelaksanaan tatap muka antara warga binaan dengan keluarga.
Tak hanya meninjau area layanan kunjungan, rombongan juga melakukan pengecekan langsung ke blok hunian warga binaan. Langkah ini dilakukan untuk memastikan kondisi hunian tetap aman, bersih, dan layak, sekaligus memperkuat pengawasan terhadap situasi keamanan dan ketertiban di dalam rutan.
Alzuarman menegaskan bahwa kegiatan monitoring dan evaluasi merupakan bagian dari upaya peningkatan kualitas pelayanan publik di lingkungan pemasyarakatan. Menurutnya, layanan kunjungan menjadi salah satu aspek penting yang harus dikelola dengan baik karena menyangkut kepentingan masyarakat luas.
“Kami ingin memastikan bahwa seluruh layanan, khususnya kunjungan, dapat berjalan dengan baik, aman, dan memberikan kenyamanan bagi masyarakat maupun warga binaan,” ujarnya.
Sementara itu, Kepala Rutan Ponorogo, M. Agung Nugroho, menyampaikan komitmennya untuk terus meningkatkan kualitas pelayanan. Ia menegaskan bahwa pihaknya akan melakukan evaluasi dan pembenahan secara berkala demi memberikan pelayanan terbaik.
Dengan adanya monitoring ini, diharapkan layanan kunjungan di Rutan Ponorogo semakin optimal, serta mampu memberikan pengalaman yang tertib, aman, dan humanis bagi seluruh pengunjung maupun warga binaan.
